Preguntas Frecuentes

¿Cómo me registro?

Para registrarte, deberás hacer Click en el link denominado REGISTRACIÓN, ubicado en el margen superior derecho de la pantalla. Allí encontrarás una breve descripción de lo que podrás hacer registrándote como Artista o como Espectador. Una vez elegido el perfil con el cual te sumarás a Genvox, registrarte es muy simple y consta de 3 pasos.

  • 1.    Deberás hacer Click en el link denominado REGISTRATE para acceder al formulario de registro donde completarás los datos de: Nombre / Usuario / email / contraseña. Luego que hayas leído los Términos y Condiciones Generales de Uso, la Política de Privacidad, y los Términos y Condiciones Particulares de uso de Artista o Espectador (según el perfil que hayas seleccionado), si estás de acuerdo con los mismos y deseas registrarte en Genvox, deberás hacer Click para colocar un tilde en el casillero correspondiente, manifestando que “He leído y acepto los Términos y condiciones Generales de uso, y los Términos y Condiciones Particulares de uso de Artista o espectador”
  • 2.    Iniciado el proceso de Registro y Aceptadas las condiciones de uso, deberás completar: Fecha de Nacimiento, Género, País y Ciudad de residencia, Género Musical preferido y Alguna información sobre ti que desees contar, y hacer Click en el Link REGISTARSE. Te enviaremos un email a tu casilla de correo para que confirmes tu cuenta de Genvox.
  • 3.    Deberás ingresar a tu correo y seguir los pasos para confirmar tu cuenta. Una vez que lo hagas estará finalizado tu registro y podrás comenzar a utilizar la aplicación

¿Que puedo hacer si soy 'Artista'?

Registrándote como Artista, puedes subir tus canciones, fotos y videos. También podrás organizar eventos y comunicárselos a tus amigos y fans.

¿Que puedo hacer si soy 'Espectador'?

Registrándote como Espectador, podrás descubrir nuevos artistas, conocer su música, seguir la pista de tus artistas favoritos, y enterarte de sus eventos. También podrás hacerte amigo y ocupar un lugar de privilegio dentro de sus fans.

¿Qué puedo hacer sin registrarme?

Sin registrarte puedes acceder a los contenidos e información, que los Espectadores y los Artistas registrados han configurado como de acceso público. Para poder interactuar con Genvox, y con los Artistas o Espectadores deberás registrarte.

¿Qué es un 'Artista Popular'?

La popularidad crece en función de la cantidad de fans que tiene el Artista, la cantidad de veces que se escuchan sus canciones, y la opinión de los Espectadores y otros Artistas expresada a través del botón “me gusta”.

¿Qué significa 'Canciones Destacadas'?

Las canciones se destacan en función de la cantidad de votos “me gusta” que reciben. El ranking se confecciona con la cantidad de votos y cantidad de veces que son escuchadas.

¿Cómo puedo ser 'Artista Destacado'?

Un grupo de profesionales, evalúa permanentemente el potencial de los artistas que se registran y su progreso. Los Artistas destacados tendrán un lugar de privilegio en la home de Genvox, para que los espectadores los conozcan y disfruten de su música y sus videos.

¿Cuantas canciones puedo tener en mi perfil registrándome como Artista?

Puedes subir hasta 25 canciones en formato mp3.

¿Cuantas fotos puedo subir a mi perfil de Artista o Espectador?

Puedes subir hasta 25 fotos de 1 Mb.

¿Cuantos videos puedo tener en mi perfil?

Puedes incorporar hasta 25 videos en tu perfil, desde los portales de video YouTube, MySpace Video, Flickr, Vimeo y Daylimotion.

¿Cómo se mide el índice de popularidad?

La popularidad está dada por la cantidad veces que se escuchan tus cancines, y la cantidad de votos que reciben. Mientras más las escuchen y las voten, obtendrás mayor popularidad.

¿Desde donde se realiza la Edición de Perfil, Edición de Datos, y Configuración de Privacidad?

Una vez registrado, debes ingresar a PREFERENCIAS haciendo Clic en el menú desplegable ubicado en el margen superior derecho de Home. Luego ingresando en el menú de perfil, podrás Editar tu Perfil, Editar tus Datos y Configurar tu Privacidad.

¿Como se contabilizan las reproducciones?

Las reproducciones se contabilizan cuando un tema se reproduce hasta un 40% de su total.

¿Qué significa ser Fan de un artista y quien puede serlo?

Cualquier Espectador puede hacerse fan de un artista, haciendo Clic en el botón de “Soy Fan” ubicado debajo de la foto de perfil del Artista.

¿Qué significa ser “Amigo” y quienes puede serlo?

Tanto los Espectadores como los Artistas pueden ser amigos entre si. Puedes intercambiar mensajes con tus amigos y compartir lo que desees con ellos dentro de la comunidad.

¿Cómo puedo recuperar mi contraseña olvidada?

Puedes recuperar tu contraseña, ingresando en ENTRAR y haciendo Clic en “olvidaste tu contraseña”. Luego introduciendo tu nombre de usuario o la dirección de correo de tu cuenta, te enviaremos una contraseña de verificación. Una vez que hayas recibido la contraseña, podrás elegir una contraseña nueva para tu cuenta.

¿Cuál es el navegador adecuado para utilizar Genvox?

Recomendamos el uso de Internet Explorer 8, Google Chrome, Mozilla Firefox o Safari.